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Política de Segurança e Privacidade

Política de Segurança

Condições gerais

O Grupo Power investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a seus clientes. Qualquer informação fornecida pelos clientes será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.

Divergência de preço ou suspeita de e-mail fraude

Se, ao finalizar a compra, o produto apresentar divergência no preço promocional anunciado, ou se o cliente recebeu um e-mail suspeito em nome do Grupo Power , por favor, não finalize o pedido, nem divulgue seus dados e entre em contato com nossa Central de Atendimento.
 
Lembramos que nossos e-mails promocionais sempre direcionam para o nosso site e não contêm arquivos para baixar ou executáveis.

Responsabilidade do cliente na guarda de sua senha e login

É de responsabilidade do cliente a guarda segura de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la imediatamente em sua página de cadastro e se suspeitar que alguém possa estar fazendo uso da mesma, deve entrar em contato com o Grupo Power para que sejam tomadas as medidas cabíveis, através da Central de Atendimento (61) 3021-2121 (61) e 3021-2222, pelo e-mail: sac@grupopower.net.br.

Consultar o site quando da promoção de produtos

Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pelo Grupo Power consulte o site para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, ou não conste de nosso site, desconsidere-a.

E-mail falso ou Spam

O Grupo Power não utiliza comunicação por spam e é contra essa prática. Os e-mails da empresa têm link direto para o site do Grupo Power ou para sites parceiros e não possuem arquivos executáveis ou links para download.
 
Os e-mails promocionais do Grupo Power têm como único domínio @grupopower.net.br.

Caso desconfie da procedência de um e-mail, por favor, entre em contato com o nosso setor de Atendimento ao cliente.

Importante:

 
Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam poderá não receber os e-mails do Grupo Power, inclusive os de confirmação de seus pedidos.

Links de acesso para outros sites

O site poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidades e segurança da informação não são de responsabilidade do Grupo Power. Assim, recomendamos aos usuários que, ao serem redirecionados para sites externos, consultem sempre as respectivas políticas de privacidades antes de fornecer seus dados ou informações.

Dicas de segurança

Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas.Mantenha seus softwares antivírus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
  1. Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida.
  2. Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.

Política de Privacidade

Condições gerais

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, alugados, emprestados, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando por determinação legal ou judicial, por se tratar de informações necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Coleta de informações pessoais dos clientes

O Grupo Power coleta informações pessoais, capazes de identificar os clientes, quando estes: a) cadastram-se em nosso site; b) realizam uma compra em nossa loja virtual; c) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao cliente; d) preenchem formulário de contato.

O cliente garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste site, pelo que assume a correspondente responsabilidade. O Grupo Power não assume qualquer responsabilidade no caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo cliente neste site.

O cliente que introduzir seus dados pessoais identificáveis poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo desses dados, podendo, inclusive, realizar as retificaçôes que julgue conveniente, bastando, para tanto, fazê-las através de seu próprio cadastro no site.

Cookies

Nossa loja utiliza cookies e informações de sua navegação (histórico) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções. Durante todo esse processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que os dados dos clientes são registrados pelo Grupo Power de forma automatizada, sem que nossos funcionários tenham acesso a eles.

O login nas áreas restritas do site está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do cliente, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o cliente declara conhecer e aceitar os termos da presente política.

Envio de E-mails

Ao se cadastrar em nosso site, será oferecida a possibilidade do cliente autorizar ou não o envio de e-mails pelo Grupo Power contendo ofertas especiais e outras informações, através da opção "MALA DIRETA". Caso o cliente queira cancelar este serviço, basta modificar esta opção no seu cadastro pessoal.

Para que esses dados permaneçam seguros, desaconselhamos expressamente a divulgação de senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
 
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